Die ersten 72 Stunden nach einer Datenpanne
Wenn eine Datenpanne passiert, zählt jede Stunde. Unser Notfallplan gibt Ihrem Team eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung — als Action Card zum Ausdrucken und Aufhängen.
Bereits 43+ KMU in Hamburg vertrauen uns
Die DSGVO gibt Ihnen 72 Stunden, um eine Datenpanne an die Aufsichtsbehörde zu melden. Ohne dokumentierten Prozess verlieren Sie wertvolle Zeit mit der Frage: Was muss ich jetzt tun?
Was Sie erhalten
Action Card (1 Seite, zum Ausdrucken)
Alle Sofortmaßnahmen auf einen Blick — an die Wand hängen, sofort griffbereit.
Stunde 0-4: Sofortmaßnahmen
Vorfall eingrenzen, Beweise sichern, Krisenstab einberufen.
Stunde 4-24: Analyse und Bewertung
Risikobewertung, Betroffene identifizieren, Meldepflicht prüfen.
Stunde 24-72: Meldung und Kommunikation
Behördenmeldung, Betroffenenbenachrichtigung, interne Dokumentation.
Kontaktliste-Vorlage
Ausfüllbare Liste für Ihr Team: Wer muss wann informiert werden?
Muster-Meldung an die Aufsichtsbehörde
Vorlage für die Meldung nach Art. 33 DSGVO mit allen Pflichtangaben.
Unsere interessanteste Datenpanne war ein Dienstleister mit nur 15 Mitarbeitern, bei dem der Geschäftsführer eine E-Mail von einem Geschäftspartner bekam. Die E-Mail kam wirklich von diesem Geschäftspartner — trotzdem war es ein Angriff.
Häufige Fragen
Nein. Nur wenn die Datenpanne "voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen" darstellt. In der Praxis bedeutet das: Im Zweifel melden. Die Behörden bewerten eine Nicht-Meldung deutlich strenger als eine Meldung, die sich als harmlos herausstellt.
Verspätete Meldungen sind ein eigenständiger DSGVO-Verstoß. Bußgelder wurden bereits für Fristverstöße verhängt — auch wenn die eigentliche Datenpanne gering war.
Mindestens: Geschäftsführung, IT-Abteilung, Datenschutzbeauftragter. Je nach Vorfall auch: Rechtsabteilung, PR/Kommunikation, betroffene Fachabteilungen. Unsere Kontaktlisten-Vorlage hilft beim Vorbereiten.
Teilweise. NIS2 verlangt eine Erstmeldung ans BSI innerhalb von 24 Stunden (nicht 72). Der Notfallplan deckt beide Szenarien ab.
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