Datenschutz-Anfrage-Portal in 30 Sekunden — der Setup-Guide
Drei Wege zum Einbinden, mit Code zum Kopieren. Keine DNS-Änderung, keine eigene Subdomain nötig. Die zuständige Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO ordnet Hugo nach Postleitzahl zu.
- Sofort per Mail
- Kein Spam
- DSGVO-konform
PDF · Stand November 2026
Datenschutz-Anfrage-Portal in 30 Sekunden — der Setup-Guide
Nach Art. 15 bis 22 DSGVO können Betroffene Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten verlangen. Viele KMU lösen das mit einer E-Mail-Adresse in der Datenschutzerklärung. Dann fehlt eine Bestätigung, dass die Anfrage wirklich von der Person kommt, die Frist läuft in einem Postfach mit, und später lässt sich schwer nachweisen, wann was passiert ist. Der Guide zeigt, wie Sie das Hugo-Portal auf Ihrer Website einbinden und was dabei im Hintergrund passiert.
Was steckt im Setup-Guide?
8 Bausteine — sofort einsetzbar in Ihrem Unternehmen.
Für jeden ist Datenschutz wichtig. Und für uns ist es wichtig, eine pragmatische Lösung zu finden, wie Unternehmen ihren Datenschutz umsetzen – ohne dabei den Geschäftsbetrieb einzustellen.
Häufige Fragen
Was Sie vor dem Download wissen sollten.
Rechtlich reicht eine E-Mail-Adresse. Praktisch fehlen dann drei Dinge: eine Bestätigung, dass die Anfrage von der betroffenen Person kommt, ein klarer Überblick über die Frist und ein Protokoll, wann die Anfrage einging und wann die Antwort abgerufen wurde. Ein Portal sammelt diese Angaben von Anfang an an einer Stelle.
Eine eigene Subdomain gibt es nicht. Sie können das Formular aber per Iframe oder Skript direkt in eine Seite Ihrer Website einbetten. Dann bleibt der Besucher auf Ihrer Domain. Die Seite muss über HTTPS laufen.
Die anfragende Person bekommt eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, der 7 Tage gültig ist. Optional kann sie Nachweise hochladen, höchstens 3 Dateien mit je 5 MB, etwa eine geschwärzte Ausweiskopie. Die hinterlegten Empfänger werden benachrichtigt, und die Anfrage erscheint in Hugo.
Ja. Hugo erstellt mit GPT-4o einen Antwortentwurf, den Sie prüfen und anpassen. Die Daten der Person suchen und Angaben Dritter schwärzen Sie weiterhin selbst. Die fertige Antwort geht über einen geschützten Link, der 7 Tage gültig ist. Der Abruf wird protokolliert.
Das Portal ist ab Hugo DSB Standard enthalten: 149 € im Monat netto, dazu einmalig 290 € Start-Einrichtung. In den Tarifen Pro (299 €) und Premium (499 €) ist das Portal ebenfalls dabei.
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